Q1. Quels types d'alimentation sont disponibles ?

Réponse : Deux types principaux — essence et électrique. Les motos tout-terrain à essence vont de 50cc à 250cc+, offrant une puissance élevée sans limites de recharge. Les modèles électriques sont sans émissions, silencieux et ne nécessitent pas de carburant, idéaux pour les enfants, les adolescents et les riders soucieux de l'environnement.

Q2. Quelles tailles sont disponibles et à qui s'adressent-elles ?

Réponse : Les tailles sont assorties par roue et cadre : Enfant (roues de 10–14", âges ~3–8), Jeune (14–17", ~9–15) et Adulte (17–21", 15+). Choisissez en fonction de la taille, du poids et de l'expérience du conducteur.

Q3. Quelle est la vitesse maximale et l'autonomie ?

Réponse : Modèles essence : 50cc ≈30–40 km/h, 125cc ≈60–80 km/h, plus la cylindrée est grande, plus la vitesse est élevée. La vitesse/autonomie des modèles électriques dépend du moteur et de la batterie, généralement 20–60 km. Reportez-vous à la fiche technique.

Q4. Puis-je personnaliser les couleurs, les décalcomanies et les accessoires ?

Réponse : Oui. Nous proposons des couleurs personnalisées, des autocollants, des plaques numérotées et une personnalisation OEM/ODM, ainsi que des accessoires tels que des phares LED, des haut-parleurs Bluetooth, des supports de téléphone à charge rapide, des clés NFC et des tableaux de bord, devis séparément.

Q5. Quelle est la quantité minimale de commande et les conditions de paiement ?

Réponse : Le MOQ varie selon le modèle, généralement【20】unités (plus élevé pour la personnalisation). Le paiement est généralement par virement bancaire, par exemple 30 % d'acompte avec le solde avant expédition ou contre copie du connaissement, selon le contrat.

Q6. Quel est le délai de livraison ?

Réponse : Modèles en stock ≈【10】jours ; personnalisé (image de marque, couleur, accessoires) ≈【30】jours. La production commence après réception de l'acompte ; sous réserve du contrat.

Q7. Comment est-il emballé et combien tiennent dans un conteneur ?

Réponse : Les unités sont partiellement démontées et emballées dans des cartons renforcés avec insert en mousse, accompagnées des accessoires et des manuels. Le chargement dépend du modèle et du type de conteneur ; une liste de chargement est disponible.

Q8. Nécessite-t-il un assemblage et comment l'utiliser ?

Réponse : L'assemblage principal et le contrôle qualité sont effectués à l'usine ; seules les pièces simples (roue avant, guidon) doivent être installées avec les outils inclus, avec des instructions graphiques ou vidéo. Faites le plein des modèles essence conformément au manuel ; chargez les modèles électriques avec le chargeur d'origine.

Q9. Comment l'entretenir et résoudre les problèmes ?

Réponse : Suivez le manuel : nettoyez le filtre à air, ajustez la chaîne, vérifiez les freins, changez l'huile/vérifiez la batterie, serrez les boulons. En cas de non-démarrage, de bruit ou de problèmes de freins, vérifiez d'abord les pièces concernées et contactez le service après-vente pour un accompagnement vidéo si nécessaire.

Q10. Garantie, service après-vente et certifications ?

Réponse : La garantie est généralement de【12】mois couvrant les défauts de fabrication (à l'exclusion des pièces d'usure et de la mauvaise utilisation) ; un support en ligne avec des guides graphiques/vidéo est disponible. Nous pouvons fournir les certifications CE, EPA, DOT, etc. selon la destination et aider avec les douanes.